プライバシーポリシー

はじめに

ようこそSoloo(以下「私たち」、「私たちのプラットフォーム」または「Soloo」といいます。私たちはあなたのプライバシーと個人情報を保護することに努めています。このプライバシーポリシーは、私たちがあなたの個人情報をどのように収集、使用、保存、保護するかを明確に説明することを目的としています。私たちのサービス、ウェブサイト、または製品を使用することにより、あなたはこのプライバシーポリシーに記載された慣行に同意するものとします。

収集する情報

1. あなたが直接提供する情報

私たちのサービスを利用する際、以下の種類の情報を収集することがあります：

  • アカウント情報：あなたの名前、メールアドレス、アバター、およびアカウントを登録または更新する際に提供するその他の情報を含みます
  • 支払い情報：有料サービスを購入する場合、私たちは安全な第三者の決済処理業者（例：Stripe）を通じて必要な支払い詳細を収集します
  • 連絡先情報：メール、フォーム、またはその他の手段で私たちとコミュニケーションを取る際に提供する情報
  • 購読情報：メールリストに登録する際のメールアドレスと好み

2. 自動的に収集される匿名情報

私たちのサービスを訪問または使用する際、匿名情報を自動的に収集することがあります：

  • デバイス情報：あなたのIPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、およびデバイス識別子を含みます
  • 使用データ：サービスの使用方法に関する情報、アクセス時間、表示されたページ、インタラクション方法を含みます
  • クッキーおよび類似技術：情報を収集し、ユーザーエクスペリエンスを向上させるためにクッキーおよび類似技術を使用します

情報の使用方法

収集した情報は、以下の目的で使用します：

  • サービスの提供アカウントの管理、取引の処理、カスタマーサポートの提供、当社のウェブサイトおよびサービスのコア機能の提供
  • サービスの改善使用パターンの分析、ユーザーエクスペリエンスや機能の最適化、新機能の開発
  • コミュニケーションアカウント、サービスの変更、新機能、または関連製品に関するご連絡
  • セキュリティ詐欺、悪用、セキュリティ問題の検出、防止、対処
  • マーケティング関連する製品の更新、チュートリアル、プロモーション情報の送信（受信に同意した場合）

情報の共有

私たちはあなたの個人情報を販売しません。以下の状況であなたの情報を共有することがあります：

  • サービスプロバイダー：支払い処理（Stripe）、クラウドストレージ（Supabase、Cloudflare R2）、およびメールサービス（Resend）など、私たちの代理でサービスを提供する第三者サービスプロバイダーと
  • コンプライアンスおよび法的要件：法律により開示が必要であると善意で信じる場合、または私たちの権利やセキュリティ、または他者の権利やセキュリティを保護するため

データの保存とセキュリティ

私たちはあなたの個人情報を保護するために合理的な技術的および組織的措置を実施しています：

  • すべての支払い情報は、Stripeなどの安全な支払い処理業者を通じて処理されます。私たちは完全な支払いカードの詳細を直接保存しません。
  • データ転送を保護するためにSSL/TLS暗号化を使用しています。
  • 私たちは、物理的なセキュリティ対策を含む情報収集、保存、処理の実践を定期的に見直しています。

あなたの権利と選択肢

地域の適用法に応じて、以下の権利を有する場合があります：

  • アクセス：私たちが保持しているあなたの個人情報のコピーを取得する
  • 修正：あなたの個人情報を更新または修正する
  • 削除：特定の状況であなたの個人情報の削除を要求する
  • 異議：私たちのあなたの個人情報の処理に異議を唱える
  • 制限：私たちにあなたの個人情報の処理を制限するよう要求する
  • データのポータビリティ：私たちに提供した情報の電子コピーを取得する

クッキーポリシー

私たちはクッキーおよび類似の技術を使用して情報を収集し、あなたの体験を向上させます。クッキーは、あなたのデバイスに配置される小さなテキストファイルで、より良いユーザーエクスペリエンスを提供するのに役立ちます。

私たちが使用するクッキーの種類には以下が含まれます：

  • 必要なクッキー：認証およびセッション管理を含むウェブサイトの基本機能に不可欠
  • 分析クッキー：Google Analytics、Plausible Analytics、およびBaidu Analyticsを通じて訪問者がウェブサイトとどのように相互作用するかを理解するのに役立ちます
  • 広告クッキー：関連広告を表示するためにGoogle AdSenseによって使用されます
  • パフォーマンスクッキー：ウェブサイトのパフォーマンスを分析し、改善するのに役立ちます

ブラウザの設定を変更することで、クッキーを制御または削除できます。特定のクッキーを無効にすると、当社のウェブサイトでの体験に影響を与える可能性があることに注意してください。

子供のプライバシー

私たちのサービスは13歳未満の子供を対象としていません。私たちは13歳未満の子供から個人情報を故意に収集しません。もし私たちが13歳未満の子供から個人情報を収集した可能性があることに気づいた場合は、私たちにご連絡ください。速やかにその情報を削除する手続きを行います。

国際データ転送

私たちは、あなたの個人情報を世界中で処理および保存する場合があります。居住国の外の国を含みます。その場合、あなたの個人情報が適切に保護されるように適切な措置を講じます。

このプライバシーポリシーの更新

私たちはこのプライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更を行う場合は、改訂されたポリシーを当社のウェブサイトに掲載し、上部の「最終更新日」を更新します。このポリシーを定期的に確認し、あなたの情報をどのように保護しているかを把握することをお勧めします。

お問い合わせ

このプライバシーポリシーまたは私たちのプライバシー慣行に関する質問、コメント、リクエストがある場合は、以下の方法でご連絡ください：

できるだけ早くお問い合わせにお応えします。

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