Privacybeleid

Inleiding

Welkom bijSoloo(hierna aangeduid als "wij", "ons platform" of "Soloo"). Wij zetten ons in voor de bescherming van uw privacy en persoonlijke informatie. Dit Privacybeleid heeft als doel duidelijk uit te leggen hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen. Door gebruik te maken van onze diensten, website of producten, stemt u in met de praktijken die in dit Privacybeleid zijn beschreven.

Informatie die we verzamelen

Hoe we uw informatie gebruiken

We gebruiken de verzamelde informatie voor de volgende doeleinden:

• Diensten verlenen: Beheren van uw account, verwerken van transacties, bieden van klantenservice en leveren van de kernfunctionaliteit van onze website en diensten
• Diensten verbeteren: Analyseren van gebruikspatronen, optimaliseren van gebruikerservaring en functies, en ontwikkelen van nieuwe functionaliteiten
• Communicatie: U contacteren over uw account, wijzigingen in de diensten, nieuwe functies of gerelateerde producten
• Beveiliging: Detecteren, voorkomen en aanpakken van fraude, misbruik en beveiligingsproblemen
• Marketing: Verzenden van relevante productupdates, handleidingen en promotionele informatie (als u ervoor heeft gekozen deze te ontvangen)

Informatie delen

We verkopen uw persoonlijke informatie niet. We kunnen uw informatie delen in de volgende omstandigheden:

• Dienstenleveranciers: Met derde partijen die diensten namens ons uitvoeren, zoals betalingsverwerking (Stripe), cloudopslag (Supabase, Cloudflare R2) en e-maildiensten (Resend)
• Naleving en wettelijke vereisten: Wanneer we te goeder trouw geloven dat openbaarmaking vereist is volgens de wet of om onze rechten en beveiliging of die van anderen te beschermen

Gegevensopslag en beveiliging

We implementeren redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen:

• Alle betalingsinformatie wordt verwerkt via veilige betalingsverwerkers zoals Stripe; we slaan geen volledige betalingskaartgegevens direct op
• We gebruiken SSL/TLS-encryptie om gegevensoverdracht te beschermen
• We beoordelen regelmatig onze praktijken voor het verzamelen, opslaan en verwerken van informatie, inclusief fysieke beveiligingsmaatregelen

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van de toepasselijke wetten in uw regio, heeft u mogelijk de volgende rechten:

• Toegang: Verkrijg een kopie van uw persoonlijke informatie die wij hebben
• Correctie: Werk uw persoonlijke informatie bij of corrigeer deze
• Verwijdering: Vraag om verwijdering van uw persoonlijke informatie in bepaalde omstandigheden
• Bezwaar: Maak bezwaar tegen onze verwerking van uw persoonlijke informatie
• Beperking: Vraag dat we de verwerking van uw persoonlijke informatie beperken
• Gegevensoverdraagbaarheid: Verkrijg een elektronische kopie van informatie die u ons heeft verstrekt

Cookiebeleid

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om informatie te verzamelen en uw ervaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst en ons helpen een betere gebruikerservaring te bieden.

De soorten cookies die we gebruiken zijn:

• Noodzakelijke Cookies: Essentieel voor de basisfunctionaliteit van de website, inclusief authenticatie en sessiebeheer
• Analytische cookies: Helpt ons te begrijpen hoe bezoekers met de website omgaan via Google Analytics, Plausible Analytics en Baidu Analytics
• Advertentiecookies: Gebruikt door Google AdSense om relevante advertenties weer te geven
• Prestatiecookies: Help ons de prestaties van de website te analyseren en te verbeteren

Je kunt cookies beheren of verwijderen door je browserinstellingen te wijzigen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies je ervaring op onze website kan beïnvloeden.

Privacy van Kinderen

Onze diensten zijn niet gericht op kinderen onder de 13 jaar. We verzamelen niet opzettelijk persoonlijke informatie van kinderen onder de 13. Als je ontdekt dat we mogelijk persoonlijke informatie van een kind onder de 13 hebben verzameld, neem dan contact met ons op, en we zullen onmiddellijk stappen ondernemen om die informatie te verwijderen.

Internationale Gegevensoverdrachten

We kunnen je persoonlijke informatie wereldwijd verwerken en opslaan, inclusief in landen buiten je woonland. In dergelijke gevallen nemen we passende maatregelen om ervoor te zorgen dat je persoonlijke informatie voldoende bescherming krijgt.

Updates van dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wanneer we significante wijzigingen aanbrengen, plaatsen we het herziene beleid op onze website en werken we de datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan bij. We moedigen je aan om dit beleid periodiek te bekijken om op de hoogte te blijven van hoe we je informatie beschermen.

Neem Contact Met Ons Op

Als je vragen, opmerkingen of verzoeken hebt over dit Privacybeleid of onze privacypraktijken, neem dan contact met ons op via:

• E-mail: [email protected]

We zullen zo snel mogelijk op je vragen reageren.