Polityka prywatności

Wprowadzenie

Witamy wSoloo(zwanym dalej "my", "nasza platforma" lub "Soloo"). Zobowiązujemy się do ochrony Twojej prywatności i danych osobowych. Niniejsza Polityka prywatności ma na celu jasne wyjaśnienie, w jaki sposób zbieramy, używamy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe. Korzystając z naszych usług, strony internetowej lub produktów, zgadzasz się na praktyki opisane w tej Polityce prywatności.

Informacje, które zbieramy

Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Wykorzystujemy zebrane informacje w następujących celach:

• Świadczenie usług: Zarządzanie Twoim kontem, przetwarzanie transakcji, świadczenie wsparcia klienta i dostarczanie podstawowej funkcjonalności naszej strony internetowej i usług
• Poprawa usług: Analiza wzorców użytkowania, optymalizacja doświadczenia użytkownika i funkcji oraz rozwijanie nowych funkcjonalności
• Komunikacja: Kontaktowanie się z Tobą w sprawie Twojego konta, zmian w usługach, nowych funkcji lub pokrewnych produktów
• Bezpieczeństwo: Wykrywanie, zapobieganie i rozwiązywanie oszustw, nadużyć i problemów z bezpieczeństwem
• Marketing: Wysyłanie odpowiednich aktualizacji produktów, samouczków i informacji promocyjnych (jeśli wyraziłeś zgodę na ich otrzymywanie)

Udostępnianie informacji

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Możemy udostępniać Twoje informacje w następujących okolicznościach:

• Dostawcy usług: Z zewnętrznymi dostawcami usług, którzy świadczą usługi w naszym imieniu, takimi jak przetwarzanie płatności (Stripe), przechowywanie w chmurze (Supabase, Cloudflare R2) i usługi e-mailowe (Resend)
• Zgodność i wymagania prawne: Gdy w dobrej wierze uważamy, że ujawnienie jest wymagane przez prawo lub w celu ochrony naszych praw i bezpieczeństwa lub innych osób

Przechowywanie danych i bezpieczeństwo

Wdrażamy rozsądne techniczne i organizacyjne środki w celu ochrony Twoich danych osobowych:

• Wszystkie informacje o płatności są przetwarzane przez bezpiecznych procesorów płatności, takich jak Stripe; nie przechowujemy bezpośrednio pełnych danych karty płatniczej
• Używamy szyfrowania SSL/TLS do ochrony transmisji danych
• Regularnie przeglądamy nasze praktyki zbierania, przechowywania i przetwarzania informacji, w tym środki bezpieczeństwa fizycznego

Twoje prawa i wybory

W zależności od obowiązujących przepisów w Twoim regionie, możesz mieć następujące prawa:

• Dostęp: Uzyskaj kopię swoich danych osobowych, które posiadamy
• Korekta: Zaktualizuj lub popraw swoje dane osobowe
• Usunięcie: Zażądaj usunięcia swoich danych osobowych w określonych okolicznościach
• Sprzeciw: Sprzeciwiaj się przetwarzaniu swoich danych osobowych
• Ograniczenie: Zażądaj, abyśmy ograniczyli przetwarzanie Twoich danych osobowych
• Przenośność danych: Uzyskaj elektroniczną kopię informacji, które nam podałeś

Polityka ciasteczek

Używamy ciasteczek i podobnych technologii do zbierania informacji i poprawy Twojego doświadczenia. Ciasteczka to małe pliki tekstowe umieszczane na Twoim urządzeniu, które pomagają nam zapewnić lepsze doświadczenie użytkownika.

Rodzaje ciasteczek, które używamy, obejmują:

• Ciasteczka niezbędne: Niezbędne do podstawowej funkcjonalności strony internetowej, w tym uwierzytelniania i zarządzania sesją
• Ciasteczka analityczne: Pomagają nam zrozumieć, jak odwiedzający wchodzą w interakcje z witryną za pośrednictwem Google Analytics, Plausible Analytics i Baidu Analytics
• Ciasteczka reklamowe: Używane przez Google AdSense do wyświetlania odpowiednich reklam
• Ciasteczka wydajnościowe: Pomagają nam analizować i poprawiać wydajność strony internetowej

Możesz kontrolować lub usuwać ciasteczka, zmieniając ustawienia przeglądarki. Pamiętaj, że wyłączenie niektórych ciasteczek może wpłynąć na Twoje doświadczenie na naszej stronie internetowej.

Prywatność dzieci

Nasze usługi nie są skierowane do dzieci poniżej 13 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci poniżej 13 roku życia. Jeśli odkryjesz, że mogliśmy zebrać dane osobowe od dziecka poniżej 13 roku życia, skontaktuj się z nami, a my niezwłocznie podejmiemy kroki w celu usunięcia tych informacji.

Międzynarodowe transfery danych

Możemy przetwarzać i przechowywać Twoje dane osobowe na całym świecie, w tym w krajach poza Twoim krajem zamieszkania. W takich przypadkach podejmiemy odpowiednie środki, aby zapewnić odpowiednią ochronę Twoich danych osobowych.

Aktualizacje tej Polityki Prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować tę Politykę Prywatności. Gdy wprowadzimy istotne zmiany, opublikujemy zaktualizowaną politykę na naszej stronie internetowej i zaktualizujemy datę "Ostatnia aktualizacja" na górze. Zachęcamy do okresowego przeglądania tej polityki, aby być na bieżąco z tym, jak chronimy Twoje informacje.

Skontaktuj się z nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, uwagi lub prośby dotyczące tej Polityki Prywatności lub naszych praktyk dotyczących prywatności, skontaktuj się z nami przez:

• Email: [email protected]

Odpowiemy na Twoje zapytania tak szybko, jak to możliwe.