Политика конфиденциальности

Введение

Добро пожаловать вSoloo(в дальнейшем именуемый "мы", "наша платформа" или "Soloo"). Мы стремимся защищать вашу конфиденциальность и личную информацию. Эта Политика конфиденциальности направлена на то, чтобы четко объяснить, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу личную информацию. Используя наши услуги, веб-сайт или продукты, вы соглашаетесь с практиками, описанными в этой Политике конфиденциальности.

Информация, которую мы собираем

Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

• Предоставление услуг: Управление вашей учетной записью, обработка транзакций, предоставление поддержки клиентов и обеспечение основной функциональности нашего веб-сайта и услуг
• Улучшение услуг: Анализ паттернов использования, оптимизация пользовательского опыта и функций, а также разработка новых возможностей
• Связь: Связываться с вами по поводу вашей учетной записи, изменений в услугах, новых функций или связанных продуктов
• Безопасность: Обнаружение, предотвращение и решение проблем с мошенничеством, злоупотреблениями и безопасностью
• Маркетинг: Отправка актуальных обновлений продуктов, учебных материалов и рекламной информации (если вы согласились их получать)

Обмен информацией

Мы не продаем вашу личную информацию. Мы можем делиться вашей информацией в следующих случаях:

• Поставщики услуг: С третьими сторонами, которые выполняют услуги от нашего имени, такими как обработка платежей (Stripe), облачное хранилище (Supabase, Cloudflare R2) и электронные услуги (Resend)
• Соблюдение и юридические требования: Когда мы добросовестно считаем, что раскрытие требуется по закону или для защиты наших прав и безопасности или прав и безопасности других

Хранение и безопасность данных

Мы внедряем разумные технические и организационные меры для защиты вашей личной информации:

• Вся информация о платежах обрабатывается через безопасные платежные процессоры, такие как Stripe; мы не храним полные данные платежных карт напрямую
• Мы используем шифрование SSL/TLS для защиты передачи данных
• Мы регулярно пересматриваем наши практики сбора, хранения и обработки информации, включая физические меры безопасности

Ваши права и выбор

В зависимости от применимого законодательства в вашем регионе, у вас могут быть следующие права:

• Доступ: Получить копию вашей личной информации, которую мы храним
• Исправление: Обновить или исправить вашу личную информацию
• Удаление: Запросить удаление вашей личной информации в определенных обстоятельствах
• Возражение: Возразить против нашей обработки вашей личной информации
• Ограничение: Запросить, чтобы мы ограничили обработку вашей личной информации
• Портативность данных: Получить электронную копию информации, которую вы предоставили нам

Политика файлов cookie

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для сбора информации и улучшения вашего опыта. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, размещаемые на вашем устройстве, которые помогают нам предоставить лучший пользовательский опыт.

Типы файлов cookie, которые мы используем, включают:

• Необходимые файлы cookie: Обязательны для основной функциональности веб-сайта, включая аутентификацию и управление сессиями
• Файлы cookie для аналитики: Помогают нам понять, как посетители взаимодействуют с веб-сайтом через Google Analytics, Plausible Analytics и Baidu Analytics
• Файлы cookie для рекламы: Используются Google AdSense для отображения соответствующей рекламы
• Файлы cookie для производительности: Помогают нам анализировать и улучшать производительность веб-сайта

Вы можете контролировать или удалять файлы cookie, изменив настройки вашего браузера. Обратите внимание, что отключение определенных файлов cookie может повлиять на ваш опыт на нашем веб-сайте.

Конфиденциальность детей

Наши услуги не предназначены для детей младше 13 лет. Мы не сознательно собираем личную информацию от детей младше 13 лет. Если вы обнаружите, что мы могли собрать личную информацию от ребенка младше 13 лет, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы незамедлительно примем меры для удаления этой информации.

Международные передачи данных

Мы можем обрабатывать и хранить вашу личную информацию по всему миру, включая страны за пределами вашей страны проживания. В таких случаях мы примем соответствующие меры, чтобы обеспечить адекватную защиту вашей личной информации.

Обновления этой Политики конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Когда мы вносим значительные изменения, мы публикуем пересмотренную политику на нашем веб-сайте и обновляем дату «Последнее обновление» вверху. Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту политику, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии или запросы относительно этой Политики конфиденциальности или наших практик конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами через:

• Электронная почта: [email protected]

Мы ответим на ваши запросы как можно скорее.