นโยบายความเป็นส่วนตัว

บทนำ

ยินดีต้อนรับสู่Soloo(ต่อไปนี้เรียกว่า "เรา", "แพลตฟอร์มของเรา" หรือ "Soloo"). เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีวัตถุประสงค์เพื่ออธิบายอย่างชัดเจนว่าเรารวบรวม ใช้ เก็บรักษา และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร โดยการใช้บริการ เว็บไซต์ หรือผลิตภัณฑ์ของเรา คุณยอมรับแนวทางปฏิบัติตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้.

ข้อมูลที่เรารวบรวม

เราจะใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้ข้อมูลที่รวบรวมได้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการ: การจัดการบัญชีของคุณ, การประมวลผลธุรกรรม, การให้การสนับสนุนลูกค้า, และการส่งมอบฟังก์ชันหลักของเว็บไซต์และบริการของเรา
• การปรับปรุงบริการ: การวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน, การเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์และฟีเจอร์ของผู้ใช้, และการพัฒนาฟังก์ชันใหม่
• การสื่อสาร: การติดต่อคุณเกี่ยวกับบัญชีของคุณ, การเปลี่ยนแปลงบริการ, ฟีเจอร์ใหม่, หรือผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง
• ความปลอดภัย: การตรวจจับ, ป้องกัน, และจัดการกับการฉ้อโกง, การละเมิด, และปัญหาด้านความปลอดภัย
• การตลาด: การส่งข้อมูลอัปเดตผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง, คู่มือการใช้งาน, และข้อมูลส่งเสริมการขาย (หากคุณได้เลือกที่จะรับข้อมูลเหล่านี้)

การแบ่งปันข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการ: กับผู้ให้บริการภายนอกที่ทำงานให้เรา เช่น การประมวลผลการชำระเงิน (Stripe), การจัดเก็บข้อมูลในคลาวด์ (Supabase, Cloudflare R2), และบริการอีเมล (Resend)
• การปฏิบัติตามและข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อเราเชื่ออย่างมีเหตุผลว่าการเปิดเผยข้อมูลเป็นสิ่งจำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อปกป้องสิทธิและความปลอดภัยของเรา หรือของผู้อื่น

การจัดเก็บและความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

• ข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดจะถูกประมวลผลผ่านผู้ประมวลผลการชำระเงินที่ปลอดภัย เช่น Stripe; เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรชำระเงินทั้งหมดโดยตรง
• เราใช้การเข้ารหัส SSL/TLS เพื่อปกป้องการส่งข้อมูล
• เราได้ตรวจสอบแนวทางการรวบรวม, การจัดเก็บ, และการประมวลผลข้อมูลของเราอย่างสม่ำเสมอ รวมถึงมาตรการด้านความปลอดภัยทางกายภาพ

สิทธิและทางเลือกของคุณ

ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

• การเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีอยู่
• การแก้ไข: อัปเดตหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• การลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณี
• การคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเรา
• การจำกัด: ขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• การพกพาข้อมูล: ขอสำเนาอิเล็กทรอนิกส์ของข้อมูลที่คุณได้ให้กับเรา

นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อรวบรวมข้อมูลและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกวางไว้บนอุปกรณ์ของคุณซึ่งช่วยให้เราสามารถให้ประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้น

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้รวมถึง:

• คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์ รวมถึงการตรวจสอบสิทธิ์และการจัดการเซสชัน
• คุกกี้วิเคราะห์: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เข้าชมมีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์อย่างไรผ่าน Google Analytics, Plausible Analytics, และ Baidu Analytics
• คุกกี้โฆษณา: ใช้โดย Google AdSense เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง
• คุกกี้ประสิทธิภาพ: ช่วยให้เราวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์

คุณสามารถควบคุมหรือลบคุกกี้ได้โดยการเปลี่ยนการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ของคุณ โปรดทราบว่าการปิดใช้งานคุกกี้บางตัวอาจส่งผลต่อประสบการณ์ของคุณในเว็บไซต์ของเรา

ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการของเราไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี เราไม่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยไม่รู้ตัว หากคุณพบว่าเราอาจได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี โปรดติดต่อเรา และเราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นอย่างรวดเร็ว

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เราอาจประมวลผลและจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณทั่วโลก รวมถึงในประเทศที่อยู่นอกประเทศที่คุณอาศัยอยู่ ในกรณีเช่นนี้ เราจะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการปกป้องอย่างเพียงพอ

การอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เมื่อเราทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแสดงนโยบายที่แก้ไขแล้วบนเว็บไซต์ของเราและอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบน เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบเกี่ยวกับวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม, ข้อคิดเห็น, หรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา โปรดติดต่อเราผ่าน:

• อีเมล: [email protected]

เราจะตอบกลับคำถามของคุณโดยเร็วที่สุด