Chính sách bảo mật

Giới thiệu

Chào mừng đến vớiSoloo(sau đây gọi là "chúng tôi", "nền tảng của chúng tôi" hoặc "Soloo"). Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn. Chính sách Bảo mật này nhằm giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Bằng cách sử dụng dịch vụ, trang web hoặc sản phẩm của chúng tôi, bạn đồng ý với các thực tiễn được mô tả trong Chính sách Bảo mật này.

Thông tin chúng tôi thu thập

Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin của Bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin đã thu thập cho các mục đích sau:

• Cung cấp Dịch vụ: Quản lý tài khoản của bạn, xử lý giao dịch, cung cấp hỗ trợ khách hàng và cung cấp chức năng cốt lõi của trang web và dịch vụ của chúng tôi
• Cải thiện Dịch vụ: Phân tích các mẫu sử dụng, tối ưu hóa trải nghiệm và tính năng người dùng, và phát triển các chức năng mới
• Giao tiếp: Liên hệ với bạn về tài khoản của bạn, thay đổi dịch vụ, tính năng mới hoặc sản phẩm liên quan
• Bảo mật: Phát hiện, ngăn chặn và giải quyết gian lận, lạm dụng và các vấn đề bảo mật
• Tiếp thị: Gửi thông tin cập nhật sản phẩm, hướng dẫn và thông tin khuyến mãi liên quan (nếu bạn đã chọn nhận chúng)

Chia sẻ Thông tin

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:

• Nhà Cung cấp Dịch vụ: Với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba thực hiện dịch vụ thay mặt chúng tôi, như xử lý thanh toán (Stripe), lưu trữ đám mây (Supabase, Cloudflare R2), và dịch vụ email (Resend)
• Tuân thủ và Yêu cầu Pháp lý: Khi chúng tôi tin tưởng một cách thiện chí rằng việc tiết lộ là cần thiết theo luật hoặc để bảo vệ quyền lợi và an ninh của chúng tôi hoặc của người khác

Lưu trữ và Bảo mật Dữ liệu

Chúng tôi thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:

• Tất cả thông tin thanh toán được xử lý thông qua các nhà xử lý thanh toán an toàn như Stripe; chúng tôi không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ thanh toán đầy đủ
• Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL/TLS để bảo vệ việc truyền dữ liệu
• Chúng tôi thường xuyên xem xét các thực tiễn thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin của mình, bao gồm các biện pháp bảo mật vật lý

Quyền và Lựa chọn của Bạn

Tùy thuộc vào các luật áp dụng trong khu vực của bạn, bạn có thể có các quyền sau:

• Truy cập: Nhận bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ
• Sửa đổi: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân của bạn
• Xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định
• Phản đối: Phản đối việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn
• Hạn chế: Yêu cầu chúng tôi hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân của bạn
• Di động Dữ liệu: Nhận bản sao điện tử của thông tin bạn đã cung cấp cho chúng tôi

Chính sách Cookie

Chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để thu thập thông tin và cải thiện trải nghiệm của bạn. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được đặt trên thiết bị của bạn giúp chúng tôi cung cấp trải nghiệm người dùng tốt hơn.

Các loại cookie mà chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookies Cần thiết: Cần thiết cho chức năng cơ bản của trang web, bao gồm xác thực và quản lý phiên
• Cookies Phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách khách truy cập tương tác với trang web thông qua Google Analytics, Plausible Analytics và Baidu Analytics
• Cookies Quảng cáo: Được sử dụng bởi Google AdSense để hiển thị quảng cáo liên quan
• Cookies Hiệu suất: Giúp chúng tôi phân tích và cải thiện hiệu suất trang web

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies bằng cách thay đổi cài đặt trình duyệt của bạn. Xin lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn trên trang web của chúng tôi.

Quyền riêng tư của Trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn phát hiện rằng chúng tôi có thể đã thu thập thông tin cá nhân từ một trẻ em dưới 13 tuổi, vui lòng liên hệ với chúng tôi, và chúng tôi sẽ nhanh chóng thực hiện các bước để xóa thông tin đó.

Chuyển giao Dữ liệu Quốc tế

Chúng tôi có thể xử lý và lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trên toàn cầu, bao gồm cả ở các quốc gia ngoài quốc gia cư trú của bạn. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp thích hợp để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ đầy đủ.

Cập nhật Chính sách Bảo mật này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ đăng chính sách đã sửa đổi trên trang web của mình và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở trên cùng. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét chính sách này định kỳ để được thông báo về cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.

Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, ý kiến hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc các thực tiễn bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]

Chúng tôi sẽ phản hồi các yêu cầu của bạn càng sớm càng tốt.