隐私政策

介绍

欢迎来到Soloo(以下称为“我们”、“我们的平台”或“Soloo”). 我们致力于保护您的隐私和个人信息。本隐私政策旨在清楚地解释我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。通过使用我们的服务、网站或产品,您同意本隐私政策中描述的做法。

我们收集的信息

1. 您直接提供的信息

当您使用我们的服务时,我们可能会收集以下类型的信息:

  • 账户信息:包括您的姓名、电子邮件地址、头像以及您在注册或更新账户时提供的其他信息
  • 支付信息:如果您购买我们的付费服务,我们通过安全的第三方支付处理器(如 Stripe)收集必要的支付详情
  • 联系信息:您通过电子邮件、表单或其他方式与我们沟通时提供的信息
  • 订阅信息:您订阅我们的邮件列表时提供的电子邮件地址和偏好

2. 自动收集的匿名信息

当您访问或使用我们的服务时,我们可能会自动收集匿名信息:

  • 设备信息:包括您的 IP 地址、浏览器类型、操作系统和设备标识符
  • 使用数据:有关您如何使用我们的服务的信息,包括访问时间、查看的页面和交互方式
  • Cookies 和类似技术:我们使用 Cookies 和类似技术来收集信息并增强您的用户体验

我们如何使用您的信息

我们将收集的信息用于以下目的:

  • 提供服务:管理您的账户、处理交易、提供客户支持以及提供我们网站和服务的核心功能
  • 改善服务:分析使用模式,优化用户体验和功能,开发新功能
  • 沟通:就您的账户、服务变更、新功能或相关产品与您联系
  • 安全:检测、预防和解决欺诈、滥用和安全问题
  • 营销:发送相关产品更新、教程和促销信息(如果您选择接收)

信息共享

我们不会出售您的个人信息。我们可能在以下情况下共享您的信息:

  • 服务提供商:与代表我们执行服务的第三方服务提供商共享,例如支付处理(Stripe)、云存储(Supabase, Cloudflare R2)和电子邮件服务(Resend)
  • 合规和法律要求:当我们善意地认为法律要求披露或保护我们或他人的权利和安全时

数据存储和安全

我们实施合理的技术和组织措施来保护您的个人信息:

  • 所有支付信息通过安全的支付处理器(如 Stripe)处理;我们不直接存储完整的支付卡详细信息
  • 我们使用 SSL/TLS 加密来保护数据传输
  • 我们定期审查我们的信息收集、存储和处理实践,包括物理安全措施

您的权利和选择

根据您所在地区的适用法律,您可能拥有以下权利:

  • 访问:获取我们持有的您的个人信息副本
  • 更正:更新或更正您的个人信息
  • 删除:在某些情况下请求删除您的个人信息
  • 反对:反对我们处理您的个人信息
  • 限制:请求我们限制对您个人信息的处理
  • 数据可携带性:获取您提供给我们的信息的电子副本

Cookie 政策

我们使用 cookies 和类似技术来收集信息并改善您的体验。Cookies 是放置在您设备上的小文本文件,帮助我们提供更好的用户体验。

我们使用的 cookies 类型包括:

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儿童隐私

我们的服务不针对 13 岁以下的儿童。我们不会故意收集 13 岁以下儿童的个人信息。如果您发现我们可能收集了 13 岁以下儿童的个人信息,请与我们联系,我们将迅速采取措施删除该信息。

国际数据传输

我们可能在全球范围内处理和存储您的个人信息,包括在您居住国以外的国家。在这种情况下,我们将采取适当措施确保您的个人信息得到充分保护。

本隐私政策的更新

我们可能会不时更新本隐私政策。当我们进行重大更改时,我们将在网站上发布修订后的政策,并更新顶部的“最后更新”日期。我们鼓励您定期查看本政策,以了解我们如何保护您的信息。

联系我们

如果您对本隐私政策或我们的隐私实践有任何问题、意见或请求,请通过以下方式与我们联系:

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