개인정보 처리방침

소개

환영합니다Soloo(이하 "우리", "우리 플랫폼" 또는 "Soloo"). 우리는 귀하의 개인정보와 개인 정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이 개인정보 처리방침은 우리가 귀하의 개인 정보를 수집, 사용, 저장 및 보호하는 방법을 명확하게 설명하는 것을 목표로 합니다. 우리의 서비스, 웹사이트 또는 제품을 사용함으로써 귀하는 이 개인정보 처리방침에 설명된 관행에 동의하는 것입니다.

수집하는 정보

1. 귀하가 직접 제공하는 정보

서비스를 사용할 때, 우리는 다음과 같은 유형의 정보를 수집할 수 있습니다:

  • 계정 정보: 귀하의 이름, 이메일 주소, 아바타 및 계정을 등록하거나 업데이트할 때 제공하는 기타 정보 포함
  • 결제 정보: 유료 서비스를 구매할 경우, 안전한 제3자 결제 처리업체(예: Stripe)를 통해 필요한 결제 세부정보를 수집합니다.
  • 연락처 정보: 이메일, 양식 또는 기타 수단을 통해 저희와 소통할 때 제공하는 정보
  • 구독 정보: 메일링 리스트에 가입할 때의 이메일 주소 및 선호도

2. 자동으로 수집되는 익명 정보

서비스를 방문하거나 사용할 때, 우리는 자동으로 익명 정보를 수집할 수 있습니다:

  • 장치 정보: 귀하의 IP 주소, 브라우저 유형, 운영 체제 및 장치 식별자 포함
  • 사용 데이터: 서비스 사용 방법에 대한 정보, 접근 시간, 조회한 페이지 및 상호작용 방법 포함
  • 쿠키 및 유사 기술: 우리는 쿠키 및 유사한 기술을 사용하여 정보를 수집하고 사용자 경험을 향상시킵니다.

정보 사용 방법

수집된 정보는 다음과 같은 목적으로 사용됩니다:

  • 서비스 제공: 계정 관리, 거래 처리, 고객 지원 제공 및 웹사이트와 서비스의 핵심 기능 제공
  • 서비스 개선: 사용 패턴 분석, 사용자 경험 및 기능 최적화, 새로운 기능 개발
  • 커뮤니케이션: 귀하의 계정, 서비스 변경, 새로운 기능 또는 관련 제품에 대해 연락
  • 보안: 사기, 남용 및 보안 문제를 감지, 방지 및 해결
  • 마케팅: 관련 제품 업데이트, 튜토리얼 및 프로모션 정보를 전송(수신 동의를 한 경우에 한함)

정보 공유

우리는 귀하의 개인 정보를 판매하지 않습니다. 다음과 같은 경우에 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다:

  • 서비스 제공자: 결제 처리(Stripe), 클라우드 저장소(Supabase, Cloudflare R2), 이메일 서비스(Resend)와 같은 서비스를 대신 수행하는 제3자 서비스 제공자와
  • 법적 요구 사항 및 준수: 법적으로 공개가 요구되거나 우리의 권리 및 보안 또는 타인의 권리를 보호하기 위해 필요하다고 믿는 경우

데이터 저장 및 보안

우리는 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 합리적인 기술적 및 조직적 조치를 시행합니다:

  • 모든 결제 정보는 Stripe와 같은 안전한 결제 처리기를 통해 처리되며, 우리는 결제 카드의 전체 세부 정보를 직접 저장하지 않습니다.
  • 우리는 데이터 전송을 보호하기 위해 SSL/TLS 암호화를 사용합니다.
  • 우리는 물리적 보안 조치를 포함하여 정보 수집, 저장 및 처리 관행을 정기적으로 검토합니다.

귀하의 권리 및 선택

귀하의 지역에서 적용되는 법률에 따라 다음과 같은 권리가 있을 수 있습니다:

  • 접근: 우리가 보유하고 있는 귀하의 개인 정보 사본을 요청
  • 수정: 귀하의 개인 정보를 업데이트하거나 수정
  • 삭제: 특정 상황에서 귀하의 개인 정보 삭제 요청
  • 반대: 귀하의 개인 정보 처리에 반대
  • 제한: 귀하의 개인 정보 처리 제한 요청
  • 데이터 이동성: 귀하가 우리에게 제공한 정보의 전자 사본 요청

쿠키 정책

우리는 쿠키 및 유사한 기술을 사용하여 정보를 수집하고 귀하의 경험을 개선합니다. 쿠키는 귀하의 장치에 저장되는 작은 텍스트 파일로, 더 나은 사용자 경험을 제공하는 데 도움을 줍니다.

우리가 사용하는 쿠키의 종류는 다음과 같습니다:

  • 필수 쿠키: 인증 및 세션 관리를 포함하여 웹사이트의 기본 기능에 필수적입니다.
  • 분석 쿠키: Google Analytics, Plausible Analytics 및 Baidu Analytics를 통해 방문자가 웹사이트와 상호작용하는 방식을 이해하는 데 도움을 줍니다.
  • 광고 쿠키: Google AdSense에서 관련 광고를 표시하는 데 사용됩니다.
  • 성능 쿠키: 웹사이트 성능을 분석하고 개선하는 데 도움을 줍니다.

브라우저 설정을 변경하여 쿠키를 제어하거나 삭제할 수 있습니다. 특정 쿠키를 비활성화하면 웹사이트에서의 경험에 영향을 미칠 수 있습니다.

아동의 개인정보 보호

우리의 서비스는 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 우리는 13세 미만 아동의 개인 정보를 고의로 수집하지 않습니다. 만약 13세 미만 아동의 개인 정보가 수집되었음을 발견하신 경우, 저희에게 연락해 주시면 해당 정보를 즉시 삭제하는 조치를 취하겠습니다.

국제 데이터 전송

우리는 귀하의 개인 정보를 전 세계적으로 처리하고 저장할 수 있으며, 귀하의 거주 국가 외의 국가에서도 가능합니다. 이러한 경우, 귀하의 개인 정보가 적절한 보호를 받을 수 있도록 적절한 조치를 취할 것입니다.

이 개인정보 보호정책 업데이트

우리는 이 개인정보 보호정책을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항이 있을 경우, 수정된 정책을 웹사이트에 게시하고 상단의 "최종 업데이트" 날짜를 업데이트할 것입니다. 귀하의 정보를 보호하는 방법에 대해 주기적으로 이 정책을 검토하시기를 권장합니다.

문의하기

이 개인정보 보호정책이나 우리의 개인정보 관행에 대한 질문, 의견 또는 요청이 있는 경우, 다음을 통해 저희에게 연락해 주십시오:

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