Gizlilik Politikası
Giriş
Hoş geldinizSoloo(bundan sonra "biz", "platformumuz" veya "Soloo"). Gizliliğinizi ve kişisel bilgilerinizi korumaya kararlıyız. Bu Gizlilik Politikası, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıkça açıklamayı amaçlamaktadır. Hizmetlerimizi, web sitemizi veya ürünlerimizi kullanarak, bu Gizlilik Politikasında açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.
Topladığımız Bilgiler
1. Doğrudan Sağladığınız Bilgiler
Hizmetlerimizi kullandığınızda, aşağıdaki türde bilgileri toplayabiliriz:
- Hesap Bilgileri: Adınız, e-posta adresiniz, avatarınız ve hesabınızı kaydederken veya güncellerken sağladığınız diğer bilgiler dahil
- Ödeme Bilgileri: Ücretli hizmetlerimizi satın alırsanız, gerekli ödeme bilgilerini güvenli üçüncü taraf ödeme işlemcileri (örneğin Stripe) aracılığıyla toplarız
- İletişim Bilgileri: E-posta, formlar veya diğer yollarla bizimle iletişim kurarken sağladığınız bilgiler
- Abonelik Bilgileri: E-posta adresi ve bültenimize abone olduğunuzda tercihlerinizi
2. Otomatik Olarak Toplanan Anonim Bilgiler
Hizmetlerimizi ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda, otomatik olarak anonim bilgiler toplayabiliriz:
- Cihaz Bilgileri: IP adresiniz, tarayıcı türü, işletim sistemi ve cihaz tanımlayıcıları dahil
- Kullanım Verileri: Hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza dair bilgiler, erişim süreleri, görüntülenen sayfalar ve etkileşim yöntemleri dahil
- Çerezler ve Benzer Teknolojiler: Bilgi toplamak ve kullanıcı deneyiminizi geliştirmek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanıyoruz
Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Toplanan bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanıyoruz:
- Hizmet Sağlama: Hesabınızı yönetmek, işlemleri işlemek, müşteri desteği sağlamak ve web sitemizin ve hizmetlerimizin temel işlevselliğini sunmak
- Hizmetleri Geliştirme: Kullanım kalıplarını analiz etmek, kullanıcı deneyimini ve özellikleri optimize etmek ve yeni işlevsellikler geliştirmek
- İletişim: Hesabınız, hizmet değişiklikleri, yeni özellikler veya ilgili ürünler hakkında sizinle iletişime geçmek
- Güvenlik: Dolandırıcılığı, kötüye kullanımı ve güvenlik sorunlarını tespit etmek, önlemek ve ele almak
- Pazarlama: İlgili ürün güncellemeleri, eğitimler ve tanıtım bilgileri göndermek (eğer almak için onay verdiyseniz)
Bilgi Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz. Bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:
- Hizmet Sağlayıcıları: Ödeme işleme (Stripe), bulut depolama (Supabase, Cloudflare R2) ve e-posta hizmetleri (Resend) gibi bizim adımıza hizmet veren üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla
- Uyum ve Yasal Gereklilikler: Açık yüreklilikle, ifşanın yasal olarak gerekli olduğuna veya haklarımızı ve güvenliğimizi veya başkalarının haklarını ve güvenliğini korumak için gerekli olduğuna inandığımızda
Veri Saklama ve Güvenlik
Kişisel bilgilerinizi korumak için makul teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz:
- Tüm ödeme bilgileri, Stripe gibi güvenli ödeme işlemcileri aracılığıyla işlenir; tam ödeme kartı bilgilerini doğrudan saklamıyoruz
- Veri iletimini korumak için SSL/TLS şifrelemesi kullanıyoruz
- Bilgi toplama, saklama ve işleme uygulamalarımızı, fiziksel güvenlik önlemleri dahil olmak üzere düzenli olarak gözden geçiriyoruz
Haklarınız ve Seçenekleriniz
Bölgenizdeki geçerli yasalara bağlı olarak, aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:
- Erişim: Sahip olduğumuz kişisel bilgilerinizin bir kopyasını alma
- Düzeltme: Kişisel bilgilerinizi güncelleme veya düzeltme
- Silme: Belirli durumlarda kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etme
- İtiraz: Kişisel bilgilerinizin işlenmesine itiraz etme
- Kısıtlama: Kişisel bilgilerinizin işlenmesini sınırlamamızı talep etme
- Veri Taşınabilirliği: Bize sağladığınız bilgilerin elektronik bir kopyasını alma
Çerez Politikası
Bilgi toplamak ve deneyiminizi geliştirmek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanıyoruz. Çerezler, daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmamıza yardımcı olan cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır.
Kullandığımız çerez türleri şunlardır:
- Gerekli Çerezler: Web sitesinin temel işlevselliği için gereklidir, kimlik doğrulama ve oturum yönetimi dahil
- Analitik Çerezler: Ziyaretçilerin web sitesiyle nasıl etkileşimde bulunduğunu anlamamıza yardımcı olur, Google Analytics, Plausible Analytics ve Baidu Analytics aracılığıyla
- Reklam Çerezleri: İlgili reklamları göstermek için Google AdSense tarafından kullanılır
- Performans Çerezleri: Web sitesi performansını analiz etmemize ve geliştirmemize yardımcı olur
Çerezleri tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek kontrol edebilir veya silebilirsiniz. Lütfen bazı çerezleri devre dışı bırakmanın web sitemizdeki deneyiminizi etkileyebileceğini unutmayın.
Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 13 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir. 13 yaş altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer 13 yaş altındaki bir çocuktan kişisel bilgi topladığımızı keşfederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin ve bu bilgiyi silmek için derhal adımlar atacağız.
Uluslararası Veri Aktarımları
Kişisel bilgilerinizi küresel olarak, ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkeler de dahil olmak üzere işleyebilir ve saklayabiliriz. Bu tür durumlarda, kişisel bilgilerinizin yeterli koruma almasını sağlamak için uygun önlemleri alacağız.
Bu Gizlilik Politikasındaki Güncellemeler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaptığımızda, revize edilmiş politikayı web sitemizde yayınlayacak ve üstteki "Son Güncelleme" tarihini güncelleyeceğiz. Bilgilerinizi nasıl koruduğumuz hakkında bilgi sahibi olmak için bu politikayı periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.
Bize Ulaşın
Bu Gizlilik Politikası veya gizlilik uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya talebiniz varsa, lütfen bizimle şu yollarla iletişime geçin:
- E-posta: [email protected]
Sorularınıza mümkün olan en kısa sürede yanıt vereceğiz.